Shipping policy

Versand

Produktion & Versand

Alle Produkte in meinem Shop werden erst nach deiner Bestellung individuell für dich gedruckt und produziert – bei mir gibt es keine Lagerware "von der Stange". Dafür arbeite ich mit spezialisierten Print-on-Demand-Partnern zusammen, die meine Designs in hoher Qualität auf die jeweiligen Produkte drucken und direkt an dich versenden – dein Paket geht also nicht erst durch meine Hände, sondern kommt auf direktem Weg vom Fulfillment-Partner zu dir.

Produkttyp Produktionszeit Versandzeit (DE) Gesamtlieferzeit
Taschen ca. 1–2 Werktage ca. 1–3 Werktage ca. 2–5 Werktage
Kleidung (Hoodies, Sweatshirts, T-Shirts) ca. 3–7 Werktage ca. 3–5 Werktage ca. 6–12 Werktage

Hinweis: Bei hoher Nachfrage oder in der Vorweihnachtszeit können sich die Zeiten geringfügig verlängern.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht deiner Bestellung:

Gewicht Standardversand
bis 1,0 kg 4,90 €
1,1 – 2,0 kg 8,00 €
2,1 – 20,0 kg 15,00 €
20,1 – 30,0 kg 20,40 €

Expressversand ist für 42,00 € verfügbar.

Hinweis: Das Gesamtgewicht basiert auf allen Artikeln in deiner Bestellung. Die genauen Gewichte der einzelnen Produkte findest du auf den jeweiligen Produktseiten.

Versandgebiet

Aktuell versende ich ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Erweiterung auf weitere Länder ist in Planung – trag dich gerne in meinen Newsletter ein, um informiert zu werden, sobald es so weit ist.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online nachverfolgen kannst.

Verpackung & Absender

Deine Bestellung wird sorgfältig und sicher verpackt, damit sie unbeschädigt bei dir ankommt. Je nach Produkt kann die Verpackung leicht variieren (z. B. stabile Kartonrollen für Wandkunst, Polybeutel für Textilien).

Da dein Paket direkt aus dem Produktionszentrum meines Fulfillment-Partners verschickt wird, kann als Absender auf dem Paket ein anderer Name als meiner erscheinen. Das ist völlig normal – deine Bestellung wurde bei mir im Shop aufgegeben und ist garantiert genau das, was du bestellt hast.

Was, wenn etwas beschädigt ankommt oder verloren geht?

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (bzw. nach dem erwarteten Lieferdatum) bei mir unter hello@aliceandida.com– gerne mit Foto der Ware und der Verpackung. Ich kümmere mich dann schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.

Fragen zu deiner Bestellung?

Ich helfe dir gerne weiter! Schreib mir einfach eine E-Mail an hello@aliceandida.com und ich melde mich so schnell wie möglich bei dir zurück.